Lembre-se de que a diária do carro é de 24 horas, com até 2 (uma) horas de tolerância para devolução. VEJA NOSSA EXCLUSIVA DIÁRIA 26 HORAS. A partir da 26ª hora, incidirá a cobrança de hora extra (1/5 do valor da diária para cada hora extra) sendo cobrada, inclusive, a hora de tolerância e mais uma diária das coberturas contratadas.

O que eu preciso para alugar um carro na America Rent a Car?

  • Ter no mínimo 21 anos de idade.
  • Ter no mínimo 2 anos de habilitação.
  • Ter o crédito aprovado pela America Rent a Car.
  • Com cartão de crédito, a aprovação do perfil poderá ser imediata.
  • Para clientes estrangeiros é necessária a apresentação do passaporte no momento da retirada do carro.

O que devo fazer em casos de roubo ou furto?

  • Caso ocorra este sinistro no período da locação, comunique imediatamente o fato à America Rent a Car e procure a delegacia de polícia mais próxima para registrar a ocorrência.
  • Em caso de furto, as chaves e documentos do carro deverão ser devolvidos. E em ambas as situações (roubo ou furto) incidirá a cobrança de um tanque de combustível com base em tabela própria.
  • A America Rent a Car não efetuará a substituição do carro alugado, no local, em caso de furto, roubo, apropriação indébita, apreensão pelas autoridades competentes, perda, furto ou roubo de chaves e documentos ou pane por uso inadequado do carro.

Como devo proceder em casos de acidentes?

  • Caso você se envolva ou presencie um, ligue para 193 de qualquer telefone – seja aparelho celular ou telefone público. Informe com precisão o local do acidente, veículos envolvidos e também as condições de trânsito no local.
  • Comunique imediatamente o fato à America Rent a Car apresentando o Boletim de Ocorrência no prazo máximo de 72 horas.
  • Infrações de Trânsito
  • Para efeito de comprovação em caso de infrações de trânsito, no ato da locação, America Rent a Car arquivará a fotocópia da Carteira de Habilitação dos condutores autorizados no contrato de locação.
  • Se eventualmente ocorrer a infração de trânsito no período de locação, o nome do responsável pelo contrato de locação será apresentado ao órgão competente, para o qual a America Rent a Car efetuará diretamente o pagamento da multa.
  • Posteriormente, a multa será cobrada do locatário, com acréscimo de até 20%, a título de taxas administrativas.
  • Para sua comodidade, a cobrança da multa será feita no cartão de crédito, utilizado no pagamento da locação, através de assinatura em arquivo, ou por faturamento.

Devolução fora da data e horário previstos em contrato

  • Para entregar o carro fora da data ou hora previstas no contrato, solicite autorização na agência de origem do aluguel, antes do prazo fixado para devolução.